Mi Cesta

Dependiendo del tipo de artículo y lo que necesites te lo enviaremos por correo normal, certificado o mensajería. Puedes pagarnos por Paypal si lo deseas (con incremento del 6% del coste) .

Ingreso en cuenta, transferencia bancaria,contrareembolso, pago con tarjeta (a través de la página de UNILIBER). Envíos por Correos sin certificar hasta 2 Kg.: 2 €. Envíos urgentes o certificados por mensajería (MRW) o Correos hasta 5 Kg.: 6 €. Contrarrembolso: 8 €. PARA ENVÍOS INTERNACIONALES CONSULTAR TARIFAS contactando con la librería.

ENVÍOS

Los gastos de envío corren a cargo del comprador. Las formas habituales son MENSAJERÍA RÁPIDA a domicilio o recogida en CORREOS, Paquete Certificado. Si prefiere Mensajería Urgente o Correo Ordinario, indíquelo en comentarios.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . - 1 Kg. - 2 Kg. - 5Kg. . . . Paquetes más peso

- MENSAJERÍA rápida .(3 a 5 días) - 4,85 . 5,85€ . 6,95€ . . +0,80€ por cada Kg. más - Modalidad URGENTE . (24-48 horas) - 8,20€ . 9,40€ . 11,80€ . . +0,80€ por cada Kg. más . . . -  Correo ORDINARIO . . (5 a 7 días) -  3,50€ . 4,50€ (solo paquetes hasta 2 Kg.) (al ser un envío sin certificar el cliente no podrá reclamar en caso de extravío del paquete)

*** A los pedidos para España por importe superior a 60 euros y pago por transferencia previa, habitualmente no se cobrará gastos de envío), salvo que el peso de los libros sea mucho más elevado de lo habitual.

Los libros se envían debidamente protegidos con cartón y en sobre plástico.

El cliente recibirá una confirmación por e.mail del envío de su pedido con número de seguimiento y fecha probable de entrega..

FORMAS DE PAGO La forma de pago habitual es por transferencia o ingreso previo al envío. A la recepción del pedido, le facilitaremos el nº de cuenta (del BBVA o CaixaBank) También puede hacer el pago con tarjeta de crédito (VISA o MasterdCard) a través de la pasarela segura de Uniliber.

Efectivo en librería, Contra-reembolso (bloqueado debido al estado de alarma/pandemia), Tarjeta de Crédito. Transferencia Bancaria. Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido. ******************** LOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA NO ADMITEN CONTRA-REEMBOLSO. TIENEN QUE SER ABONADOS PREVIAMENTE POR TARJETA O TRANSFERENCIA (Sentimos las molestias causadas) ******************** Paquete postal, paquete azul y mensajería. Gastos de envío y reembolso por cuenta del cliente. Precios de envío según medio y peso final del envío. Los pedidos internacionales siempre son enviados previo pago.

 Las tarifas se comunicaran antes del envio del paquete para su aceptación cuando estos sean fuera de España. Tarifas de mensajería 24-72 horas Hasta 1 k contrarrembolso. 3 € Tarifas de correos: Hasta 1 k contrarrembolso 5.5 €. Hasta 2 k contrarrembolso 6,80 €. Tarifas de mensajería 24 horas Hasta 3 k contrarrembolso. 9.9 € Hasta 3 k Previo ingreso en cuenta o tarjeta VISA 9 €

Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 915701572, dirigiéndose al correo electrónico info@libros-antiguos-alcana.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Además existen hojas de reclamación a su disposición.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Enviar a:

ALCANA LIBROS SL

C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID

915701572

info@libros-antiguos-alcana.com

Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto/servicio:

Fecha y lugar

Firma del interesado

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de ALCANA LIBROS SL con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En cumplimiento con la normativa vigente, ALCANA LIBROS SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

Asimismo, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a nuestra dirección C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID.

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, ALCANA LIBROS SL le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

NOTA: los pedidos recibidos entre los días 24 y 30 de agosto se enviarán el 31 de agosto

También atendemos pedidos por email (libreriamonogatari@yahoo.es), por teléfono (986451656 y 618143333) y por whatsapp (618143333). 

GASTOS DE ENVÍO A ESPAÑA:

Pagos mediante tarjeta Visa o Mastercard, transferencia (BBVA o ING), Bizum, o Western Union (internacional)

- ENVÍOS A PENÍNSULA:

1. CORREO CERTIFICADO PACK PREMIUM 24/48h (hasta 4 KG y entrega en OFICINA):

- Hasta 2 kg: 2,99 €; de 2 a 4 kg: 3,99 €

2. CORREO CERTIFICADO PACK PREMIUM 24/48h (hasta 4 KG y entrega a DOMICILIO):

- Hasta 2 kg: 3,99 €; de 2 a 4 kg: 4,99 €

3. CORREO CERTIFICADO PACK ESTÁNDAR (hasta 10 KG y entrega a DOMICILIO)*:

- De 4 a 5 kg: 5,99 €; de 5 a 10 kg: 6,99 €; cada 5 kg adicionales: 3,00 €

- ENVÍOS A BALEARES, CEUTA Y MELILLA*:

1. CORREO CERTIFICADO PACK PREMIUM 24/48h (hasta 4 KG y entrega en OFICINA):

- Hasta 2 kg: 3,50 €; de 2 a 4 kg: 6,99 €

2. CORREO CERTIFICADO PACK PREMIUM 24/48h (hasta 4 KG y entrega a DOMICILIO):

- Hasta 2 kg: 4,99 €; de 2 a 4 kg: 8,99 €

- ENVÍOS A CANARIAS:

1. CORREO CERTIFICADO PACK PREMIUM 24/48h (hasta 4 KG y entrega en OFICINA):

- Hasta 2 kg: 3,99 €; de 2 a 4 kg: 7,99 €

2. CORREO CERTIFICADO PACK PREMIUM 24/48h (hasta 4 KG y entrega a DOMICILIO):

- Hasta 2 kg: 5,50 €; de 2 a 4 kg: 8,99 €

GASTOS DE ENVÍO INTERNACIONALES:

Envíos por Correos y mensajerías DHL y UPS. Consulte presupuesto  antes de comprar, indicando país y localidad de destino en libreriamonogatari@yahoo.es

PAGO A TRAVÉS DE PAYPAL: 5 % de incremento sobre el total del pedido, incluyendo gastos de envío.