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1. LIBRERÍA JEAN HARLOW se hace responsable de cualquier tipo de envío que realice y en caso de pérdida abonará tanto el precio de la venta como los gastos de envío al comprador. Esta norma tiene excepciones; recaerá la responsabilidad en el comprador cuando:
a) Elija un método de envío que no esté entre los que ofrecemos.
b) Se encargue directamente del envío o encargue a una empresa de transporte (que no esté entre las propuestas por nosotros) que lo recoja.
c) Falta de colaboración en la entrega del envío.
2. El plazo de entrega máximo es de 30 días naturales desde el envío. Pasado este plazo el comprador nos facilitará una prórroga y pasado el plazo tiene derecho a que se le reembolsen todas las cantidades que haya pagado.
3. Derecho de desistimiento.
"Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en el cual recibió su compra.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos mediante la dirección de correo electrónico libreria@jeanharlow.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega normal que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha de la recepción de los bienes. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a LIBRERÍA JEAN HARLOW y asumir los gastos de dicha devolución, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo"
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